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让我们先预览它。这个问题是一篇很长的文章，其中包含一些实用信息。主要是简要讨论沟通问题。我以前曾写过文章，并建议大家进行更多的交流，但实际上我发现许多茶友的沟通技巧都没有到位，因此我想分享我的个人认知和经验，以增强所有人。沟通技巧。

沟通技巧对生活和工作有用。希望每个人都可以仔细阅读本文。如果您不知道什么通信有用，则可以首先阅读我提到的投诉的文章。

首先，让我们澄清什么是交流？我个人认为，简单地说，沟通就是信息互动。它包含两个元素，一个是基本信息，另一个是交互过程。

在完全理想的情况下，我们都希望沟通平稳且不受阻碍，这可以提高效率并节省时间。最终情况应该是通信共识，例如1+1 = 2，即公理和共识。在交流时会认识到它。除非有人拒绝承认，否则它是简洁而有效的。但是通常，当我们在大多数情况下进行交流时，交流的内容并不是所有共识。如果您说您的话，我说我的，它将无法达成共识，否则很难达成共识。然后是沟通不良的问题。 。根据我的定义，根据我的个人理解，我们可以从信息和互动的两个方面进行分析。

第一个是由于另一方对信息本身缺乏理解和认可而引起的沟通不良。大多数不良的沟通是由此引起的，并讨论了以下集中讨论：

首先，传达的信息不准确。简而言之，这只是一个漫长而草率的谈话，我没有说这一点，这使人们感到困惑，不明白您要做什么。有些人只是通过来回交谈就在汽车上说话，这使其他人觉得自己听你的话，好像他们说了很多有用的话，但是在仔细地品尝了他们之后，他们觉得他们什么也没说。这是最无效的沟通，浪费时间和生活。我认为交流信息意味着讲话应该遵循两个基本要点：一个是满足于满足，另一个是以合理的含义说话。老实说，当您讲话时，您应该表明事情清晰，态度清晰，并集中注意力，以便对方可以理解您在说什么。为了合理，意味着，在您明确表明的前提下，所表达的内容在逻辑上应该是自洽的，并形成一个封闭的循环。简而言之，您所说的一定是合理的。通过很好地做这两个点，您基本上可以实现信息的准确性，大多数人应该能够接受和倾听。

第二个是双方的不对称和不对称性。这种认知不对称性可能与经验，经验和知识或信息获取的来源或不同感受的来源不同，导致事物的基本观点不一致，并最终导致沟通无效。例如，如果您知道A和B的事物，您认为我们应该做C，但是另一方只知道B，他认为我们应该做D。导致在做C和做D之间进行长时间的争吵D。同时，在实际工作中，由于对政策的理解和解释的不同，对于处理事物的不同措施的例子也很少见。 Guo Degang有一段话，“例如，我告诉Rocket专家，如果您没有火箭，燃料不好。我认为最好燃烧柴火，并且必须选择煤炭。如果科学家看我直接看着，然后他会输，“实际上，其中也有这种含义。在这里，我将举一个例子，简要讨论感情的差异。例如，每个人实际上对口味的看法都不同。我不知道这是否与先天性有关，但这绝对与获得的习惯有关。长期锻炼品味会导致口味对味道的敏感性降低，并且可能会继续在随后的饮食习惯中增强味道。例如，如果一个嘴巴沉重的人有饮食习惯，他将对咸味不敏感，而他吃的越多，就越重，就越重。例如，成都略带辛辣的火锅对全国以外的许多人来说都是致命的剂量。例如，如果某人喜欢带Xie Lantu听一些略微正常的歌曲，他可能会觉得没有低频。以喝茶为例。如果一个习惯喝苦味的人，他会为他做一点苦味。他可能没有感觉到。一个喜欢喝茉莉花的人，你告诉他，这种生花的香气非常好，他可能会说你在开玩笑吗？这是由认知不对称引起的沟通不佳。

第三，双方的价值取向不是统一的。简而言之，每个人的个人喜好和价值取向也不同。就像吃米饭饺子和喝豆腐一样，北方和南部的甜咸聚会也可以竞争。听音乐和播放Hifi，有些喜欢低频动作，有些像Zhao Peng的低音炮，有些喜欢医生的男性嗓音，有些人听弦乐的声音，他们的高潮可以达到性高潮，都代表着个人的喜好和方向。喝茶时，有些人可能喜欢苦味的茶，有些喜欢柔软的茶，有些喜欢平静的茶。这些不同的偏好和方向也会影响他们对特定事物的不同评估，并且在交流时不会彼此认识，从而导致沟通不良。

第四，确定事情的标准是不一致的。以下是两种情况：1。评估基准不同。以茶为例，您必须在喝茶时首先建立内部基准，以便进行比较和评估。比较我心中生茶的基准是12个jiatuo，88级Zhangwang，14 Jinsituo，85 Earth，Da Long Leg，Xiaozhuang Touchun和白茶的基准是Zhenhao的13级牡丹，Jin Direver Director 18 Bai Lu，Bai Lu，18 Bai Lu，导演Jin Gao Mu，Yi Mu，Er Mu，20 Kucha PO，Guan Yang 20 Cake，Guan Yang 18 Cake。喝茶时，我将根据类型和价格将其与这些茶进行比较。如果您喝的新茶与这些茶相比，价格很高，味道很低，没有其他亮点，我通常认为它不好，不建议将其包括在内；如果价格低，味道很差，或者价格很高，味道很高，不建议使用味道。这很糟糕，但是还有其他亮点和优势。我将真实地分享它们，并让我的朋友自己评判。我没有喝太贵的茶，喝茶时仍然有很多食物和食物。上面列出的茶价格不高，尤其是对于Jiatuo而言，当时每12个jiatuo只有10元。如果喝茶，50或61个大蛋糕的味道比Jiatuo少，我认为这很好。如果喝茶，100或1个大蛋糕的味道少于14颗金丝，我认为这也很好。如果喝茶，100或100个大蛋糕的味道少于14颗金丝，我认为它也很好。 ;如果茶是150，一个大蛋糕，总体差异小于85，我认为这种茶仍然很糟糕，不值得推荐。这是我的评估系统中的评论，它比较了我的内部基准。因此，我对茶的评估可能与经常喝酒，曼桑，冰岛Qilin，陈Sheng Laobanzhang，Iceland Island等的大个子的评估不同，因为我们用于评估的基准不是相同的。

2。评估量表不同。简而言之，如果茶的评估得分为1-10，则每个人评估的相应分数都大不相同。例如，如果您是在心中获得4分的相同茶，有些茶的朋友认为没关系，有些茶的朋友认为这不好，有些人可能会认为很难喝酒。这是因为由于使用统治者的评估，评估是不同的。当我这样说时，我可能有点抽象。例如，当我在学校时，我带我的朋友去了一家新开放的餐厅吃晚饭。我们每个订购了一个炒饭。没有吃过同样的炒饭。我的朋友说这是不可能的，我咬了两口。我停止吃东西，我说没关系，所以我完成了炒饭。后来，我的朋友说我的嘴里有问题。我告诉他们我当然喜欢吃美味的食物，但是我的味道耐受性相对较高。我对食物口味的评估相对较低。例如，对于我的朋友来说，1-5可能很糟糕，5-6可能恰到好处，6-7是平均水平，7-8很美味，8-9很美味，9-10很美味；对我来说，1-2还不错，2-3还不错，3-5是正确的，5-6还可以，6-7很美味，7-8很美味，8-10非常好吃。相同的4点炒饭与我们有不同的评估。例如，如果我给贾图奥6分，我将向其他人介绍jiatuo，这将是美味的。如果我的朋友还给贾图奥（Jiatuo）6分，他可能会向他人介绍贾图奥（Jiatuo），他的评估只是通过考试，这是平均水平。当然，评估统治者本身的差异与上述基准的差异有很大关系，但另一方面，这也是因为每个人的喜欢，不喜欢和对味道的感觉都不同。每个人都可能认为美味的东西很好，但是一个人认为它适合同一件事，另一个人可能认为很难喝。这是因为确定事物的标准不一致。

第五，汉字本身包含的多种含义。从字面上看，这是由于中国人的深刻性带来的信息不准确。例如，喝茶时，一些茶评论的含义实际上有点模糊，使人们感到困惑。例如，哪一个更难喝或不喝酒？就我个人而言，应该很难喝。不难喝。喝酒不好。喝酒不好。喝酒不好。这有点像舌头扭曲者，但这是现实。对单词概念的不同理解可能会导致对评估的不同感觉。例如，我经常喜欢使用它，但不是很好。那么，不太好和不难以饮用之间有什么关系呢？在我的评估系统中，很难喝=不，不难喝，但我认为它的味道不好，我不建议这样做。例如，如果我说可能是由于茶本身质量差而导致的垃圾，或者可能会评估由价格膨胀引起的垃圾。因此，根据个人的口头习惯，沟通中的某些单词具有不同的含义，并且可能不会带来同样的感觉。

在沟通中，我个人估计，超过80％的鸡和鸭子都是由以上五种情况造成的。不同的基本信息，不准确和缺乏认可将导致沟通效率低下，从而导致沟通或无效。

第二个是交互过程中的不一致引起的通信。

互动是您发送消息，另一方接受并响应的过程，并完成了一轮互动。由于一方或两者俩的原因，一个方没有响应互动过程。例如，可能是情绪，态度或仅表达的表达，这可能会导致沟通中的党派无法平静地接收信息或拒绝接受信息或中断沟通，这会导致沟通不良。有吵架，吵架，吵架或争吵和争吵的例子。如果您不详细分析此内容，那么每个人都会理解它。

好的，上面的谈话后会有问题。那么如何有效沟通或如何提高沟通效率？基于上述方面，我认为我们应该从信息本身和通信过程开始：

信息：

1。响应不准确的信息问题，我们必须提高我们自己的语言组织级别。正如我之前提到的，说话时，您必须是合乎逻辑和合理的。在清楚地解释事实时，您必须根据事实具有客观的内容。清楚地解释真相时，您必须能够在逻辑上保持自洽。要求，实践，建议和其他建议的关键要点应突出显示，结果应明确。尽量不要误导，并尽量消除歧义和歧义。一言以上，提高信息的准确性。

2。响应认知不对称和不对称的问题，我们必须尽可能消除差距并平滑交流的基础。例如，为了消除信息不对称，您可以在通信开始时调和基本信息，以查看双方获得的信息是否存在不匹配。例如，为了消除知识的不对称性，您可以一起学习相关的知识。例如，如果您有不对称的经验，则可以使用一些相关的事件和处理措施作为证词，等等，我们必须扩大沟通差距，并尽力在基本平台上进行交流。

3。关于价值取向不一致的问题，嗯，这并不容易解决。我个人倾向于说你的，我说我的，我尊重您的选择，但我持意见。

4。关于确定事物的标准不一致的问题。我个人倾向于进行信息和解。如果您无法达成协议，建议进行与价值取向实践相同的。你说你的，我说我的，我尊重你的选择，但我保留了我的意见。

5。响应语言多样性的问题，我们必须改善自己的语言组织习惯，并最大程度地减少对不确定和不清楚的单词和句子的使用。当然，这并不容易。每个人都留在自己的语言舒适区。我个人喜欢说话时使用这些小词。如果您决心更改它，则可以从系统外的监护人日学习，并在系统内阅读更多文档。这些术语非常准确，尤其是一些顶级文档。如果您阅读了太多，那么如果您学到了太多东西，就会获得一些东西。现在。

过程：

首先，请注意区分物体。

当面对不同对象时，交流的总体策略是不同的，并且交流的重点也不同。以工作为例，上级和下属之间的通信方法完全不同：

如果与上级的沟通主要是关于报告工作，则建议专注于结果。您可以谈论当前情况，差距和计划，更少谈论该过程，对自己的辛勤工作等等。如果上级部署工作而不提供详细的实施路径，建议根据工作的性质和目的设计自己的计划和途径，然后及时与上级沟通。最好有两个以上的计划途径，让上级做出决策和选择。报告时，请确保解释各种计划，具体成本，不同的最终效果和其他相关内容的优点和缺点，以及个人喜好的建议，并最终解决最终决定。执行正确的路径更安全。

与下属的沟通通常主要是关于安排工作。如果您独立安排工作，请专注于现状（无论是紧急等），要求，目标和步骤。您必须清楚地解释最终目标，并解释下属的实现路径。当然，如果下属的能力太大，则可以在要求最终目标的同时自由表现。但是，在大多数情况下，自行粗略地计划路径是最安全的。您必须首先弄清楚如何做。如果您不了解，请不要指望别人阅读脚本后会理解。最后，它必须是空的，要空着，虚拟要空，然后用魔术被下属打败。因此，在工作时，您必须清楚地弄清楚这件事，然后路径为12345。具有高水平安排的领导者像艺术一样工作。每个单元中的工作分配，部门之间的联系以及以前的和后续步骤的安排将使您在聆听场地后感到启发。在我很幸运地遵循的领导人中，有一些非常高级的领导者。在整个过程中，某些部署会议没有胡说八道，安排紧凑而适当，这使人们获得了很多收益。

与群众的沟通应是扎实的，并说出群众可以理解的内容。不要漂浮在山坡上，告诉大众大事实和大政策。在交流之前，您可以聊聊家庭事务，谈论收获，孩子等，在共鸣后完成工作时的结果会好得多。此外，您必须使用方言在方言中进行交流，这将有助于增强您的感受。简而言之，当面对大众时，您必须是脚踏实地的，并且不要试图将群众科学给他们，例如俄罗斯 - 乌克兰冲突和巴尔干的局势。您无法理解它，大众无法理解它，这是适得其反的。

与其他类型对象的通信的关键点不会一个一个一个。请自己学习并了解他们。

第二个是同情。

同理心可以帮助我们更好地理解他人的感受和需求，并可以从他人那里获得认可，从而更有效地进行交流。首先，您必须注意沟通的态度。有礼貌并尊重对方，尽量不要以居高临下的态度使用命令性的语气和句子，并尝试以平等的态度进行交流。尤其是如果另一方的社会地位，教育，知识，能力等不如您，那么您也应该保持平等的态度，并且没有任何思考，否则会有任何思考用你的话不自然地揭示。这很重要。许多人认为他们已经做到了，但实际上他们没有做到。大多数不是脚踏实地的人都认为自己的态度很好，但实际上，他们散发出一种感觉，即您是最好的，而您都是垃圾。为什么不吃肉？其次，您必须从他人的角度关注思考。您必须仔细聆听另一方的观点，了解另一方的需求，感觉和期望，并从另一方的角度理解和思考问题。这很重要。许多人认为他们已经做到了，但实际上还没有。只有真正地将自己放在鞋子上，理解和思考，您才能理解对方，并提出合理的解决方案来从对方的角度解决问题。即使您暂时无法提出法律或合理的计划，在您从另一方的角度或逻辑圈子中考虑这种行为之后，您说或做的某些单词或行动也会使另一方感到自己确实是如果您谨慎，它也将有助于增强您的感受并提高最终共识。第三，请注意保持恩典。我们必须友善，总是有礼貌，镇定，谦虚和耐心。许多事情不能在一夜之间实现，也不要期望一次解决所有问题。如果您需要多次沟通，那么多次交流，逐渐促进，逐渐解决，稳定进步并稳步解决。我们必须坚信，每种沟通都有效果，并且在每种沟通中取得的结果都比上次更好。第四，请注意反馈。在沟通过程中，您需要始终注意另一方的反应，并根据反馈调整下一步的通信方法。例如，在乌拉·乌拉（Ula Ula）交谈很长一段时间后，另一方看上去很困惑，很明显，另一方不了解或分心。我们应该再次解释它或以更简单的语言进行解释，以确保对方可以理解它。如果另一方同意沟通的内容，那么我们应该给出积极的反馈并鼓励继续。注意反馈和及时调整可以有效提高沟通效率。

总而言之，提供准确的信息，使对方能够理解和识别，同时提高人的同理心能力。根据不同的对象采用不同的通信方法。多管沟可以有效地提高人的沟通水平，并提高自己的说话能力。

这篇文章基本上与在这里写作相同。

我已经延迟了太久了，不能再延迟了。尽管有很多单词，但总体而言，我并不是很满意。我觉得如何工作的摘要不好。这可能是因为我的沟通技巧有限，或者思维深度不够，或者仍然缺乏摘要水平，但我并不特别满意。

在将来有了更深入的了解之后，本文肯定会被重写。

可以将工作中的交流内容与有关如何工作的文章结合阅读。

将来，我基本上找不到写这么大的书名。我将专注于写作要点，而不是那么长的内容。

它可能不确定下次何时会更新。

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